ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری نرم افزار به منظور حفظ کارایی سیستم ها و تداوم سرویس دهی آنها می باشد که شرکت ریز کاران این خدمات را در قالب قراردادهای پشتیبانی که شامل موارد زیر می باشد ارائه میدهد:
- برپانگهداشتن نرم افزار و رفع اشکالات بوجود آمده
- انجام تدابیر لازم به منظور حفظ و نگهداری اطلاعات و ذخیره سازی مطمئن آنها
- ارایه آخرین ویرایش های نرم افزارکه توسط تیم فنی طراحی و پیاده سازی میگردد و نصب و راه اندازی این ویرایش ها برروی کامپیوترهای کارفرما
- انجام عملیات تکمیلی و ارتقاء نرم افزار به منظور پاسخگوئی به نیازهای جدید
